ข้อกำหนดการให้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Furipay ได้ ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย (อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์) ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนชำระเงินหรือเปิดรับเงิน

ครีเอเตอร์ที่เปิดรับเงินผ่าน Stripe ต้องมีคุณสมบัติตามที่ Stripe กำหนด (โดยทั่วไปต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือมีผู้แทนตามที่ Stripe กำหนด)

คุณเข้าสู่ระบบได้ผ่านบัญชี Furimoe, Streamlabs หรือ passkey ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

คุณต้องดูแลอุปกรณ์ บัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ และ passkey ของคุณให้ปลอดภัย และรับผิดชอบการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชี โปรดแจ้งเราทันที

ชื่อผู้ใช้เป็นที่อยู่ของหน้าทิป (furipay.me/ชื่อผู้ใช้) ห้ามใช้ชื่อที่แอบอ้างผู้อื่น ละเมิดเครื่องหมายการค้า หรือไม่เหมาะสม บริษัทอาจเปลี่ยน ระงับ หรือเรียกคืนชื่อผู้ใช้ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ หรือชื่อที่สงวนไว้สำหรับระบบ

ทิปเป็นการให้เงินโดยสมัครใจเพื่อสนับสนุนครีเอเตอร์ ไม่ใช่การซื้อสินค้า บริการ หรือสิทธิใด ๆ ครีเอเตอร์ไม่มีหน้าที่ต้องให้สิ่งตอบแทน และการแสดงข้อความบนสตรีมเป็นเพียงคุณสมบัติประกอบที่ไม่รับประกัน

Furipay เป็นเพียงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยรับทิปและแสดงผล บริษัทไม่ได้รับ ถือ พัก หรือโอนเงินทิปแทนครีเอเตอร์ และไม่ได้เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์

• บัตรและพร้อมเพย์ผ่าน Stripe: ชำระเข้าบัญชี Stripe ของครีเอเตอร์หรือเอเจนซีโดยตรง (Stripe Connect แบบ direct charge) ผู้รับเงินคือเจ้าของบัญชี Stripe นั้น
• พร้อมเพย์และโอนเงินผ่านธนาคาร (แนบสลิป): ผู้สนับสนุนโอนเข้าบัญชีของผู้รับเองโดยตรง Furipay ตรวจสลิปเพื่อยืนยันและแสดงผลเท่านั้น
• ซองของขวัญ TrueMoney: เงินเข้ากระเป๋า TrueMoney ของผู้รับโดยตรง

Furipay ไม่หักค่าธรรมเนียมจากทิป ครีเอเตอร์ได้รับยอดเต็มหักเพียงค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ค่าธรรมเนียมของ Stripe หรือค่าแปลงสกุลเงิน) ตามอัตราและเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายค่าธรรมเนียมในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล

ผู้สนับสนุนอาจเห็นยอดเงินในสกุลเงินท้องถิ่นโดยประมาณ อัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ยอดที่เรียกเก็บจริงเป็นไปตามผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารของผู้ชำระ

ทิปที่ชำระด้วยการแนบสลิปจะถูกตรวจสอบกับธนาคารผ่านผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป ระบบอ่านเฉพาะ QR บนสลิปจากอุปกรณ์ของคุณ ภาพสลิปไม่ถูกอัปโหลด สลิปแต่ละใบใช้ได้เพียงครั้งเดียว และต้องโอนเข้าบัญชีของผู้รับที่แสดงบนหน้าทิปเท่านั้น

หากธนาคารยังไม่ยืนยันรายการ ระบบจะตรวจซ้ำภายหลังและบันทึกเป็นทิปเมื่อยืนยันได้

การใช้สลิปปลอม สลิปที่แก้ไข หรือสลิปของผู้อื่น เป็นความผิดตามกฎหมาย บริษัทจะระงับบัญชีและอาจดำเนินคดี

ชื่อ ข้อความ และยอดทิปอาจแสดงบนสตรีม บนหน้าทิป ในตารางอันดับผู้สนับสนุน และในแดชบอร์ดของครีเอเตอร์ และอาจถูกอ่านออกเสียงด้วยระบบแปลงข้อความเป็นเสียง ผู้สนับสนุนจึงไม่ควรใส่ข้อมูลส่วนตัวในชื่อหรือข้อความ

ข้อความต้องไม่ผิดกฎหมาย ไม่หยาบคาย ไม่ดูหมิ่น ไม่สร้างความเกลียดชัง ไม่คุกคาม ไม่มีลิงก์อันตราย และไม่ละเมิดสิทธิผู้อื่น ครีเอเตอร์และบริษัทมีสิทธิซ่อน กรอง หรือไม่แสดงข้อความใดก็ได้ การไม่แสดงข้อความไม่ใช่เหตุให้ขอคืนเงิน

ครีเอเตอร์อาจเชื่อม Streamlabs เพื่อส่งทิปไปแสดงเป็นการแจ้งเตือนของ Streamlabs ชื่อที่ไม่ใช่ตัวอักษรละติน ตัวเลข หรือขีดล่าง จะแสดงเป็น "Anonymous" ตามข้อจำกัดของ Streamlabs

เนื่องจากเงินทิปไม่ผ่าน Furipay บริษัทจึงคืนเงินทิปให้ไม่ได้ ผู้สนับสนุนต้องติดต่อครีเอเตอร์โดยตรง รายละเอียดอยู่ในนโยบายการคืนเงิน

การคืนเงิน ข้อพิพาท และการดึงเงินคืน (chargeback) ของทิปที่ชำระผ่าน Stripe เกิดขึ้นในบัญชีของผู้รับ ผู้รับเงินเป็นผู้รับผิดชอบยอดที่ถูกดึงคืนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไขของ Stripe ทิปที่ถูกคืนเงินจะไม่ถูกนับในยอดทิปและสถิติอีก และผลกาชาหรือวงล้อที่ได้จากทิปนั้นจะถูกยกเลิก

ครีเอเตอร์เลือกช่องทางรับเงินได้เอง การรับเงินผ่าน Stripe ต้องเชื่อมบัญชี Stripe ผ่าน Stripe Connect ยืนยันตัวตน (KYC) และยอมรับ Stripe Services Agreement และ Stripe Connected Account Agreement ซึ่งเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ Stripe โดยตรง Stripe เป็นผู้พิจารณาอนุมัติ จำกัด หรือปิดบัญชี Stripe ของคุณ

ประเทศของบัญชี Stripe เปลี่ยนไม่ได้ การเปิดบัญชีในประเทศใหม่ต้องส่งคำขอให้ทีมงานอนุมัติ และหน้าทิปจะใช้บัญชีเดิมจนกว่าบัญชีใหม่จะพร้อมรับเงิน

ข้อมูลพร้อมเพย์ บัญชีธนาคาร และ TrueMoney ที่ให้ไว้ต้องเป็นบัญชีของคุณหรือบัญชีที่คุณมีสิทธิใช้รับเงินโดยชอบ และต้องถูกต้อง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเงินที่โอนเข้าบัญชีที่คุณกรอกผิด

• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยื่นและชำระภาษีจากรายได้ที่ได้รับ บริษัทไม่ได้หักหรือนำส่งภาษีแทนครีเอเตอร์
• ไม่ใช้ Furipay กับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาทางเพศหรือสำหรับผู้ใหญ่ การพนัน การฉ้อโกง หรือสิ่งที่ผู้ให้บริการชำระเงินห้าม
• ไม่ให้คำมั่นสัญญาที่ทำให้ผู้สนับสนุนเข้าใจผิดว่าทิปเป็นการซื้อสินค้า การลงทุน หรือการรับประกันผลตอบแทน และไม่ใช้ทิปขายสินค้าหรือบริการ (ดูหัวข้อ การขายสินค้าและบริการ)
• ดูแลและตอบคำขอคืนเงินหรือข้อพิพาทจากผู้สนับสนุนในบัญชีของตนอย่างสุจริต
• ไม่ใช้หน้าทิปเพื่อรับเงินแทนบุคคลอื่น หรือเพื่อโอนเงินต่อในลักษณะที่ผิดกฎหมาย
• ครีเอเตอร์เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สนับสนุนในส่วนที่ตนนำออกไปใช้เอง (เช่น ส่งออกรายชื่อ) และต้องใช้ข้อมูลนั้นตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บัญชีทั่วไปใช้ฟีเจอร์หลักได้ฟรี โดยมีข้อจำกัดบางประการ เช่น เปิดช่องทางรับเงินได้สูงสุด 2 ช่องทาง จำนวนการแจ้งเตือนต่อเดือน หรือการตั้งค่าบางส่วนของวิดเจ็ต ธีม กาชา วงล้อ และตัวจับเวลา ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ Premium จะระบุไว้ในระบบ

เมื่อ Premium หมดอายุ การตั้งค่าของฟีเจอร์ Premium จะยังถูกเก็บไว้แต่หยุดทำงาน จนกว่าจะต่ออายุ

เอเจนซีที่ได้รับอนุมัติสามารถดูแลครีเอเตอร์ในสังกัดผ่าน Agency Console เช่น ดูยอด ตั้งค่าช่องทางรับเงิน จัดกลุ่ม และกำหนดให้ทิปของครีเอเตอร์เข้าบัญชีของเอเจนซี (payment override)

เมื่อเปิด payment override ทิปของครีเอเตอร์ในสังกัดจะเข้าบัญชีของเอเจนซีโดยตรง และครีเอเตอร์จะแก้ไขช่องทางรับเงินนั้นไม่ได้ หน้าทิปจะแสดงให้ผู้สนับสนุนเห็นว่าเงินเข้าเอเจนซี

การแบ่งรายได้ สัญญา และข้อตกลงใด ๆ ระหว่างเอเจนซีกับครีเอเตอร์เป็นเรื่องระหว่างคู่สัญญา บริษัทไม่ได้เป็นคู่สัญญาและไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทดังกล่าว เอเจนซีต้องได้รับความยินยอมจากครีเอเตอร์ก่อนดูแลบัญชีหรือรับเงินแทน

เอเจนซีต้องใช้ข้อมูลของครีเอเตอร์และผู้สนับสนุนเพื่อการดูแลครีเอเตอร์เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทพิจารณาใบสมัครเอเจนซีและอาจขอเอกสารเพิ่มเติม บริษัทมีสิทธิปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกสถานะเอเจนซีหากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด หรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง

ราคาแสดงเป็นเงินบาทบนเว็บไซต์ ผู้ชำระจากต่างประเทศอาจเห็นและถูกเรียกเก็บในสกุลเงินท้องถิ่นตามอัตราของ Stripe การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe

การสมัครสมาชิกที่ทำไว้ในระบบเดิมเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐจะเรียกเก็บเป็นสกุลเดิมต่อไป

Premium รายเดือนที่ชำระด้วยบัตรและแผนเอเจนซีจะต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก เราจะส่งอีเมลแจ้งก่อนรอบต่ออายุ หากการตัดบัตรไม่สำเร็จ Stripe จะลองเรียกเก็บซ้ำ และสิทธิ์ Premium จะยังใช้ได้ระหว่างนั้น หากยังไม่สำเร็จสิทธิ์จะสิ้นสุดลง

Premium ที่ชำระด้วยพร้อมเพย์เป็นการซื้อล่วงหน้าตามจำนวนเดือนที่เลือก ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และซื้อล่วงหน้าได้ไม่เกิน 15 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

คุณยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ด สิทธิ์จะใช้ได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน

บริษัทอาจปรับราคาหรือรายละเอียดของแผน โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลกับรอบต่ออายุถัดไป

เครดิตเป็นยอดเงินเติมล่วงหน้าสำหรับใช้บริการภายใน Furipay เติมได้ผ่านช่องทางที่ระบบกำหนด เช่น พร้อมเพย์แนบสลิป หรือคูปอง เครดิตไม่มีดอกเบี้ย ไม่ใช่เงินฝาก ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ถอนเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้อื่นไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือตามนโยบายการคืนเงิน

คุณต้องตรวจสอบเกม แพ็กเกจ ไอดีผู้เล่น (UID) และเซิร์ฟเวอร์ให้ถูกต้องก่อนยืนยัน บริษัทจะส่งคำสั่งไปยังผู้ให้บริการเติมเกม เมื่อเติมสำเร็จแล้วจะยกเลิกหรือคืนเงินไม่ได้ รวมถึงกรณีที่คุณกรอกข้อมูลผิด

หากคำสั่งไม่สำเร็จหรือถูกยกเลิก เครดิตและพอยต์ที่ใช้จะถูกคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ หากพบปัญหา เช่น ระบบตัดยอดแล้วแต่ไม่ได้รับไอเทม บริษัทจะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 7–14 วันทำการนับจากได้รับแจ้งพร้อมหลักฐานครบถ้วน

ราคา แพ็กเกจ และเกมที่ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามผู้ให้บริการเติมเกม บริษัทอาจปฏิเสธคำสั่งที่มีราคาหรือข้อมูลผิดพลาด

พอยต์ได้รับจากแคชแบ็กหรือโปรโมชัน ใช้เป็นส่วนลดใน Furipay ได้ (1 พอยต์มีมูลค่าเทียบเท่า 0.01 บาทเฉพาะเมื่อใช้เป็นส่วนลด) พอยต์ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด แลกเป็นเงินหรือโอนให้ผู้อื่นไม่ได้ อัตราแคชแบ็กเปลี่ยนแปลงได้ บริษัทอาจปรับหรือยกเลิกพอยต์ที่ได้มาโดยไม่สุจริตหรือจากคำสั่งที่ถูกยกเลิก

คูปองและโปรโมชันเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศ มีจำนวนและระยะเวลาจำกัด แลกเป็นเงินสดไม่ได้ และอาจถูกยกเลิกหากพบการใช้ผิดเงื่อนไข

ทุกสิ่งที่แสดงหรือส่งผ่าน Furipay ได้แก่ รูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ พื้นหลัง ประวัติ และลิงก์บนหน้าทิป รูปภาพ เสียง และข้อความในวิดเจ็ตและการแจ้งเตือน ชื่อและรูปรางวัลของกาชาและวงล้อ ชื่อและข้อความของผู้สนับสนุน (รวมถึงข้อความที่อ่านออกเสียง) และชื่อและแบรนด์ของเอเจนซี

• เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับเด็กหรือผู้เยาว์ในทุกรูปแบบ รวมถึงภาพวาด การ์ตูน แอนิเมชัน หรือภาพที่สร้างด้วย AI ของตัวละครที่มีลักษณะเป็นเด็กหรือผู้เยาว์ ไม่ว่าจะระบุอายุไว้อย่างไร
• ภาพเปลือยหรือเห็นอวัยวะเพศ หน้าอกในลักษณะเปลือย หรือก้น รวมถึงชุดโปร่งที่มองเห็นส่วนดังกล่าว
• การแสดงหรือบรรยายกิจกรรมทางเพศ ท่าทางทางเพศอย่างชัดแจ้ง หรือสื่อลามกอนาจาร ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่าย ภาพวาด หรือภาพที่สร้างด้วย AI
• การเสนอ ขาย หรือโปรโมตเนื้อหาหรือบริการทางเพศ รวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบัญชีที่จำหน่ายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• การใช้ทิป กาชา วงล้อ หรือตัวจับเวลาเพื่อแลกกับการกระทำทางเพศหรือเนื้อหาทางเพศ เช่น ตั้งรางวัลให้ถอดเสื้อผ้าหรือแสดงท่าทางทางเพศ
• ภาพหรือเนื้อหาส่วนตัวทางเพศของผู้อื่นที่เผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอม และภาพปลอมทางเพศของบุคคลจริง (deepfake)

เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับเด็กหรือผู้เยาว์ บริษัทจะลบทันที ปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เก็บหลักฐานไว้ และแจ้งเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด

เนื้อหาที่ไม่โจ่งแจ้งทางเพศ เช่น คอสเพลย์ ชุดว่ายน้ำ แฟชั่น หรือภาพตัวละครและ VTuber ที่เห็นรูปร่าง ใช้ได้เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังนี้

• ไม่เปลือยและไม่เห็นอวัยวะเพศ หัวนม หรือก้นแบบเปลือย
• ไม่ได้ซูมหรือเน้นที่ส่วนสงวนเป็นจุดหลักของภาพ และไม่มีท่าทางหรือการกระทำทางเพศ
• บุคคลหรือตัวละครในภาพเป็นผู้ใหญ่และดูเป็นผู้ใหญ่อย่างชัดเจน
• เหมาะสมที่จะแสดงบนหน้าสาธารณะและบนสตรีมที่ผู้ชมทั่วไปเห็นได้

บริษัทพิจารณาจากบริบทโดยรวมของเนื้อหา และอาจขอให้เปลี่ยนหรือซ่อนเนื้อหาที่ล่อแหลมเกินสมควรสำหรับพื้นที่สาธารณะ แม้ไม่เข้าข่ายข้อห้ามข้างต้นก็ตาม

ห้ามใช้รูปภาพ เสียง หรือข้อความที่แสดงความรุนแรงหรือบาดแผลอย่างโจ่งแจ้ง (gore) ส่งเสริมหรือสอนการทำร้ายตนเองหรือการฆ่าตัวตาย ส่งเสริมการใช้หรือซื้อขายยาเสพติดหรืออาวุธ หรือใช้สัญลักษณ์ที่สร้างความเกลียดชัง การพูดถึงหัวข้อเหล่านี้ในเชิงข่าว ให้ความรู้ หรือรณรงค์โดยไม่มีภาพที่รุนแรงยังทำได้

ผู้สนับสนุนต้องไม่ส่งข้อความหรือชื่อที่มีเนื้อหาทางเพศ การคุกคามทางเพศ หรือการกล่าวถึงร่างกายของครีเอเตอร์ในเชิงลามก รวมถึงผ่านการอ่านออกเสียง ครีเอเตอร์ควรเปิดใช้ตัวกรองคำและการกลั่นกรองข้อความ บริษัทอาจซ่อนข้อความ และบล็อกผู้สนับสนุนที่ฝ่าฝืนจากการให้ทิป

หากพบเนื้อหาที่ฝ่าฝืนหัวข้อนี้ บริษัทอาจขอให้แก้ไข ซ่อนหรือลบเนื้อหา เปลี่ยนรูปกลับเป็นค่าเริ่มต้น ปิดหน้าทิปชั่วคราว จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับบัญชี ตามความร้ายแรงและการฝ่าฝืนซ้ำ ในกรณีร้ายแรงอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Stripe) มีข้อห้ามเรื่องเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ของตนเอง การฝ่าฝืนอาจทำให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นระงับบัญชีรับเงินของคุณได้โดยตรง ซึ่งเป็นการพิจารณาของผู้ให้บริการ บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อผลดังกล่าว

รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและอุทธรณ์การตัดสินใจได้ตามหัวข้อ การรายงานเนื้อหาและการอุทธรณ์

ครีเอเตอร์ต้องไม่ตั้งราคาหรือกำหนดเงื่อนไขในลักษณะ "ทิปตามจำนวนนี้แล้วจะได้รับสิ่งนี้" สำหรับสินค้าหรือบริการ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่จับต้องได้ สินค้าดิจิทัล หรือบริการ เช่น

• สินค้า ของสะสม หรือสินค้าที่ระลึก (merch) ที่ต้องจัดส่ง
• ไฟล์ดิจิทัล งานภาพ งานรับจ้าง (commission) คอร์สเรียน หรือการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ
• บริการ เช่น รับจ้างเล่นเกม ปั้นแรงก์ สอน หรือให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวที่มีการกำหนดราคา
• บัญชีเกม ไอเทมในเกม สกุลเงินในเกม บัตรของขวัญ บัตรเติมเงิน หรือคูปอง
• ตั๋ว สิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรม หรือสิทธิใดที่นำไปขายต่อหรือแลกเปลี่ยนได้

ครีเอเตอร์ขอบคุณผู้สนับสนุนบนสตรีมได้ เช่น อ่านชื่อ ทักทาย ร้องเพลง ตอบคำถาม หรือทำกิจกรรมตามคำขอระหว่างไลฟ์ รวมถึงรางวัลจากกาชา วงล้อ และตัวจับเวลา ตามหัวข้อ ตัวจับเวลา กาชา และวงล้อ สิ่งเหล่านี้เป็นการตอบแทนด้วยน้ำใจบนสตรีม ไม่ใช่สินค้าที่ต้องส่งมอบ และไม่มีมูลค่าเป็นเงิน

ครีเอเตอร์ขายสินค้าหรือบริการผ่านร้านค้าหรือช่องทางของตนเองนอก Furipay ได้ และใส่ลิงก์ไปยังร้านนั้นบนหน้าทิปได้ โดยการซื้อขายต้องชำระเงินผ่านช่องทางของร้านนั้น ไม่ใช่ผ่านทิป ในกรณีนี้ครีเอเตอร์เป็นผู้ขายแต่เพียงผู้เดียว และรับผิดชอบเรื่องคุณภาพ การจัดส่ง การคืนเงิน ภาษี และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเอง บริษัทไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการซื้อขายนั้น

ไม่ว่าจะขายผ่านช่องทางใด ห้ามใช้หน้าทิป วิดเจ็ต หรือการแจ้งเตือนเพื่อโฆษณาหรือชี้ไปยังสิ่งต่อไปนี้: สินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย ยาเสพติด อาวุธ สินค้าปลอมหรือละเมิดลิขสิทธิ์ การซื้อขายบัญชีหรือไอเทมเกมที่ผิดข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกม บริการปั้มยอดผู้ติดตามหรือยอดวิว การพนันและการเสี่ยงโชค สินทรัพย์ดิจิทัลหรือการลงทุนที่อ้างผลตอบแทน เนื้อหาหรือบริการทางเพศ และสิ่งที่ผู้ให้บริการชำระเงินห้าม

บริการเติมเกม เครดิต Premium และแผนเอเจนซี เป็นบริการที่บริษัทขายเอง และอยู่ภายใต้หัวข้อของบริการนั้น ๆ ในข้อกำหนดนี้และนโยบายการคืนเงิน

หากพบการใช้ทิปเพื่อขายสินค้าหรือบริการ บริษัทอาจขอให้แก้ไขหน้าทิป ซ่อนเนื้อหา ปิดช่องทางรับเงิน หรือระงับบัญชี ผู้ให้บริการชำระเงินอาจถือว่าการรับเงินค่าสินค้าในนามการบริจาคเป็นการแจ้งลักษณะธุรกิจไม่ถูกต้อง และระงับบัญชีรับเงินของคุณได้โดยตรง ผู้สนับสนุนที่ถูกชักจูงให้ทิปเพื่อซื้อสินค้า ติดต่อครีเอเตอร์โดยตรงหรือรายงานมาที่บริษัทได้

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่อัปโหลด เช่น รูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ ประวัติ เสียง และรูปรางวัล คุณให้สิทธิแก่บริษัทแบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน ใช้ได้ทั่วโลก เพื่อจัดเก็บ ทำสำเนา ปรับขนาด และแสดงเนื้อหานั้นเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ สิทธินี้สิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาหรือปิดบัญชี เว้นแต่สำเนาที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

คุณรับรองว่ามีสิทธิในเนื้อหาที่อัปโหลด และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น

ชื่อ Furipay โลโก้ มาสคอต ธีม วิดเจ็ต ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาของเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาต คุณได้รับสิทธิใช้งานแบบจำกัดเพื่อใช้บริการตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น ห้ามทำสำเนา ดัดแปลง หรือจำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากพบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือข้อมูลส่วนบุคคล โปรดแจ้งตามนโยบาย DMCA บริษัทจะระงับบัญชีของผู้ที่ละเมิดซ้ำ

หากพบหน้าทิป ข้อความ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือผิดข้อกำหนดนี้ รายงานได้ที่ contact@furimoe.co.th โดยระบุลิงก์ ลักษณะของปัญหา และหลักฐานที่มี สำหรับลิขสิทธิ์ให้ใช้ขั้นตอนตามนโยบาย DMCA

เราตรวจสอบเรื่องร้ายแรงก่อน ได้แก่ การแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก การก่อการร้าย การฉ้อโกงและการฟอกเงิน การคุกคามและข่มขู่ และเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อชีวิต และอาจใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและการตรวจโดยทีมงาน

หากพบเนื้อหาที่ผิด เราอาจซ่อนหรือลบเนื้อหา ปิดหน้าทิปชั่วคราว จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับบัญชี และอาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่กฎหมายกำหนด

บริษัทอาจพิจารณาการกระทำของผู้ใช้นอกแพลตฟอร์ม (เช่น การฉ้อโกงผู้สนับสนุน หรือการกระทำผิดกฎหมายร้ายแรงที่เกี่ยวกับการรับเงินผ่าน Furipay) เป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ เมื่อมีหลักฐานที่น่าเชื่อถือ

หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาหรือบัญชีของคุณ ส่งคำอุทธรณ์ได้ที่ support@furimoe.co.th ภายใน 30 วัน พร้อมเหตุผลและหลักฐาน ทีมงานที่ไม่ได้ตัดสินครั้งแรกจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

คุณขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อ โปรดตรวจสอบว่าไม่มีคำสั่งหรือธุรกรรมค้างอยู่ การปิดบัญชีไม่ได้ปิดบัญชี Stripe หรือบัญชีธนาคารของคุณ ซึ่งคุณต้องจัดการกับผู้ให้บริการนั้นเอง

บริษัทอาจจำกัด ระงับ หรือยุติบัญชีหรือฟีเจอร์บางส่วน หากพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ การฉ้อโกง ความเสี่ยงต่อผู้ใช้อื่น คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือคำขอจากผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทจะแจ้งเหตุผลเท่าที่ทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมายหรือการสอบสวน

เมื่อบัญชีถูกยุติ ข้อกำหนดที่โดยสภาพต้องมีผลต่อไป เช่น ข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ และกฎหมายที่ใช้บังคับ ยังคงมีผล